La tribune d’expert est un outil de génération de contenu particulièrement pertinent pour mettre en avant votre compétence et votre expertise auprès de votre cible de prospects et de clients. Que vous souhaitiez évangéliser, donner des idées ou proposer des axes de réflexion à vos clients, la tribune d’expert peut être la réponse adaptée. Voici un exemple de tribune d’expert réalisée par la société Centreon, éditeur de solution de supervision IT et acteur majeur sur son secteur d’activité.
Tribune d’expert Centreon:
L’évolution des modèles économiques des logiciels libres, source d’inspiration pour la stratégie IT de l’entreprise.
Des tout premiers ordinateurs livrés avec leurs sources à la révolution numérique portée par le cloud, la puissance d’innovation du modèle technologique et économique du logiciel libre a toujours été l’un des terreaux les plus fertiles pour la mise en œuvre de stratégies IT innovantes et pertinentes. Mais en quoi ce modèle a-t-il été un accélérateur des nouveaux usages numériques ? Et comment le logiciel libre a ouvert la voie à une informatique d’entreprise qui place la facilité d’accès à l’information au cœur de sa transformation numérique ?
A l’origine était le logiciel libre…
Si la naissance officielle des logiciels libres remonte aux années 80 – avec la définition des critères par Richard Stallman fondateur de la FSF (Free Software Foundation) et père du projet GNU et de la licence GPL (petit retour sur nos classiques) – l’origine de l’informatique est intimement liée à la notion de logiciel libre. Les premiers ordinateurs étaient, en effet, livrés avec leurs sources (systèmes d’exploitation compris) que les clients pouvaient modifier à leur guise afin d’en maîtriser les fonctionnalités et la maintenance. Chemin faisant et face au succès rencontré par les logiciels libres en dehors des communautés de développeurs, est apparu, le logiciel open source, défini pour la première fois par Christine Peterson du Foresight Institute en 1998 (et les puristes considèrent que logiciel libre et open source ne relèvent pas de la même philosophie – modèle social pour l’un et modèle de développement logiciel pour l’autre).
Envie de faire témoigner vos clients ? la réponse en 4 mots: externalisation video cas client !
Voici un exemple de réalisation intégrant une vidéo et un rédactionnel de cas client pour un de nos clients. Nous avons pris en charge la rédaction du témoignage ainsi que le tournage de la video cas client, dans les locaux du client de notre client.
Colis Privé améliore la satisfaction de ses clients avec MicroStrategy
« La plate-forme de BI de Microstrategy a contribué à réduire de 25% le taux de réclamations grâce à la mise en place d’une solution de supervision en temps réel des indicateurs qualité, accessible en mobilité 24/7 et exploitable directement avec la BI self-service.»
– Laurent BAILLET, Directeur des Systèmes d’Information – Colis Privé
Les points clés
Une véritable plate-forme de BI pour piloter la politique de qualité de service dans l’ensemble de l’entreprise
Un accès en mobilité interne et externe à l’ensemble des tableaux de bord sur tablette et smartphone
Des utilisateurs plus autonomes et plus réactifs grâce aux fonctions de BI self-service
Colis Privé en quelques mots : Vous êtes suivi !
L’histoire de Colis Privé débute en 1993, à une époque où la traçabilité des colis n’existait pas et le service rendu aux consommateurs n’était pas encore une priorité. L’entreprise est créée sous le nom de DistriHome par la société de VAD Yves Rocher pour sécuriser la livraison de ses colis. Depuis, l’entreprise a changé de nom et n’a cessé de se développer, améliorant ses processus et bénéficiant du boum du e-commerce. « Colis Privé est le 1er opérateur privé français de livraison de colis au grand public. Nous livrons chaque année 35 millions de colis partout en France pour les grands acteurs européens du e-commerce, » explique Laurent Baillet, Directeur des Systèmes d’Information.
« Le principal enjeu dans notre secteur d’activité est de suivre la qualité de service au quotidien et en temps réel dans un contexte de forte croissance de l’activité. »
Avec le triplement du marché du e-commerce entre 2009 et 2016, l’entreprise a su faire face à un défi majeur : continuer à assurer un niveau de service et de qualité optimal tout en absorbant des volumes de colis toujours croissants. « La qualité est un enjeu majeur pour notre secteur d’activité car nous devons satisfaire tous nos clients destinataires », précise Laurent Baillet. « Nous souhaitions nous équiper d’une véritable plate-forme de BI afin de mettre en œuvre notre politique qualité, en compilant l’ensemble des indicateurs pour suivre l’activité au quotidien ». Les critères de sélection de la solution vont alors porter sur trois points essentiels : la puissance fonctionnelle, la mobilité et la BI self-service. « Parce que nous sommes à présent dans une ère digitale, nous ne concevions pas une solution de BI sans une ramification mobile permettant à nos itinérants de suivre à distance et en temps réel l’activité de l’entreprise, » souligne Laurent Baillet. « L’autre critère important était la possibilité pour nos équipes support basées au siège (DRH, Finance, Marketing, Qualité, etc.) d’être totalement autonomes sur leurs tableaux de bord pour piloter leur activité. »
« Nous souhaitions mettre à disposition de l’ensemble de nos collaborateurs une plate-forme de BI complète, mobile et sécurisée pour piloter nos actions qualité. »
Lors de la consultation, MicroStrategy va très rapidement faire la différence grâce aux possibilités de développement d’applications sur tablette et smartphone offertes par son intégration native de la mobilité. « Grâce à sa puissance fonctionnelle et ses outils de mobilité, nous avons pu donner accès à la solution à un large panel d’utilisateurs dans l’entreprise, » se félicite Laurent Baillet. « Dans chacune de nos 21 agences régionales, nous avons déployé des écrans de supervision qui proposent, en temps réel, des tableaux de bord avec des indicateurs très lisibles. Au siège, nos utilisateurs sont plutôt des consommateurs de BI self-service, capables de créer des tableaux de bord à la demande à partir de données consolidées et certifiées par la DSI. » En outre, le haut niveau d’intégration de la sécurité offre la possibilité de visualiser, cloisonner et tracer les traitements effectués sur l’entrepôt de données.
« Les bénéfices se résument en trois mots : productivité, autonomie et disponibilité »
La solution développée sous le nom de CUBE QUALITE a été rapidement déployée et adoptée par l’ensemble des équipes. En agence, l’écran de supervision est accessible à tous et rassemble, de façon très visuelle, l’ensemble des indicateurs qualité. Une approche particulièrement appréciée des utilisateurs, comme nous le confirme, Abderahim Belhaj, directeur de l’agence de Vitrolles : « c’est un outil facile à utiliser car, en un seul coup d’œil, nous pouvons voir où nous devons travailler et cela, en quasi temps réel, car les indicateurs sont mis à jour régulièrement, parfois de quart d’heure en quart d’heure. Ces indicateurs (sectorisation, taux d’avisage, taux de réclamation, etc.) nous permettent de suivre la vie du colis de la prise en charge à la livraison mais aussi d’identifier rapidement les actions correctives en cas d’anomalie. »
Mêmes échos positifs au siège de Colis Privé où la solution a rapidement produit des résultats concrets. « Nous avons identifié trois bénéfices principaux suite à la mise en production du CUBE QUALITE», constate Laurent Baillet. « Tout d’abord, je citerai la productivité parce que nous compilons plus facilement des rapports que nous diffusons plus rapidement. Le second bénéfice est l’autonomie car la BI self-service permet aux équipes de réaliser elles-mêmes leurs tableaux de bord avec des données certifiées par la DSI. Et pour finir, la disponibilité grâce au pan mobilité de la solution MicroStrategy qui permet un accès aux données 24/7 et sur terrain. »
« En terme de ROI, nous avons retenu la réduction de 25% du taux de réclamations sur un an »
En terme de ROI, là aussi, les chiffres parlent d’eux-mêmes : « Pour nous, la baisse de 25% du taux de réclamations est le plus significatif car particulièrement stratégique, » explique Laurent Baillet. « Depuis plusieurs années, nous menons une politique d’amélioration continue de la qualité et MicroStrategy a fortement contribué à ce projet. Grâce à notre plate-forme de BI, nous avons construit un outil de supervision en temps réel de tous nos indicateurs qualité accessibles à tous. »
« Notre architecture informatique s’oriente vers du Microstrategy Centric ! »
Après ces excellents résultats, la DSI de Colis Privé ne compte pas s’arrêter là car les possibilités offertes par la plate-forme MicroStrategy ouvrent de nouvelles perspectives en matière de politique qualité et de relation client. La prochaine étape est de proposer une application mobile à destination des clients de Colis Privé afin qu’ils puissent accéder directement à leur propre CUBE QUALITE et à leurs indicateurs. Et Laurent Baillet de conclure : « MicroStrategy est maintenant dans l’entreprise depuis 4 ans, avec une montée en puissance progressive qui nous permet de bénéficier d’une grande maturité sur ce sujet. La qualité de la solution et l’expertise des équipes ne se sont jamais démenties. Nous devons aller toujours plus vite et la mobilité devient un point essentiel. Le principal axe d’amélioration est à présent la diffusion numérique de nos indicateurs auprès de nos clients. Il est clair que nous nous dirigeons vers une architecture informatique MicroStrategy Centric ! »
Découvrez noter article sur les 7 erreurs à ne pas commettre pour faire témoigner ses clients
Si la qualité du contenu généré reste primordial (dans génération de contenu il y a contenu !), n’oublions pas qu’il est tout aussi important de rendre ces productions rédactionnelles et vidéo attractives. Voici quelques astuces qui vous permettront de rendre plus attractive votre production de contenu.
Aujourd’hui nous allons répondre à la question: « comment faire de vos clients vos meilleurs commerciaux ? » grâce à la rédaction d’un cas client
Faire témoigner ses clients au travers d’un case study, cas client, témoignage utilisateur, retour d’expérience ou success story, est une démarche particulièrement intéressante dans le cadre d’une stratégie de génération de contenu et de développement de la notoriété. Pas toujours facile de mener à bien ce projet qui consiste à obtenir le retour d’expérience ET l’autorisation de publication de vos clients.
Quand il s’agit de générer du contenu, le témoignage de vos clients (ou case study ou étude de cas ou success story) est un outil à forte valeur ajoutée. Encore faut-il l’utiliser avec pertinence et proposer un contenu de qualité, valorisant pour l’entreprise et son client et permettant à vos clients et futurs clients de s’identifier.
De plus la conception et rédaction des témoignages de vos clients vont vous demander de l’énergie. Profitez-en pour en tirer le meilleur parti.
Ils peuvent prendre plusieurs formes : le rédactionnel, la participation à une conférence mais aussi une vidéo qui aura le mérite d’être très complémentaire à un rédactionnel et plus visuelle. Il s’agit ensuite de le diffuser comme il se doit !
Voici quelques éléments à ne pas négliger pour réussir à faire témoigner vos clients et en faire vos meilleurs commerciaux…
Le garage Viallant est situé au coeur de Nice Ouest.
Conseillé par les équipes de la CCI Nice Côte d’AZur, son dirigeant, Arnaud Viallant a choisi de faire confiance à AJEM Consultants et à ses partenaires Publisoft et Solène Curtius pour créer sa nouvelle identité graphique et son nouveau site !
Un site aux couleurs et à l’image de cette entreprise dynamique, moderne et très sympathique, qui propose des services originaux comme la peinture personnalisée sur tout type de support !
A propos …
Le garage Viallant dispose d’une expérience de plus de 45 ans, transmise de père en fils.
Situé au plus près de ses clients particuliers et professionnels, le garage Viallant met à leur service, une équipe de professionnels formés aux dernières nouveauté, un atelier impeccable et des références de qualité en matière de partenariat.
CE QUI FAIT LA DIFFÉRENCE :
Des services sur-mesure tels que le prêt de véhicule, l’agrément assurance et le tiers payant, le dépannage 24/24 et 7/7, un service à domicile ou sur site, etc.
Une immobilisation réduite de votre véhicule grâce à notre emplacement unique au cœur de Nice Ouest et un travail rapide et soigné.
Une équipe formée aux dernières innovations telles que les véhicules hybrides pour garantir un haut niveau de service.
Des gages de qualité grâce à notre affiliation au réseau Best Repair et A+ Glass.
Une activité éco-responsable : atelier en conformité avec les dernières normes, utilisation de produits et méthodes limitant la nocivité sur notre environnement (respect des normes CEE, peinture à l’eau, recyclage et tri des déchets, etc.).
AJEM Consultants et son équipe web ont rédigé et conçu graphiquement et techniquement le nouveau site web de CM3 Ingénierie
AJEM Consultants a mis en place une équipe de création de site web avec trois spécialistes: rédaction, création graphique et création web.
Nous accompagnons la société CM3 Ingénierie depuis plusieurs années en marketing et développement commercial et dans ce cadre, nous avons développé et conçu le site web de CM3 Ingénierie, spécialiste des plates-formes logicielles et matérielles dédiée à la prise de paris, à destination des opérateurs de paris et loteries nationales.
A propos de CM3 Ingénierie : les experts de la prise de pari
Leur métier : concevoir des solutions innovantes de terminaux et de plates-formes logicielles dédiées à la prise de pari
Depuis plus de 20 ans, nos experts, sont sur le terrain aux côtés de nos clients (plus de 5000 points de vente équipés). Ils développent et adaptent nos solutions, dans une logique d’évolution permanente et de collaboration étroite avec les grands acteurs du secteur (PMC, PMU, EDITECH, LUDWIN, PMU International) et leur communauté de clients.
Leur approche : répondre aux enjeux économiques, technologiques et marketing de leurs clients,
Parce que qu’ils connaissent parfaitement les enjeux et les attentes de nos clients, les experts CM3 créent les solutions qui répondent à leur marché et développent, de façon sécurisée, leur activité de prise de pari, grâce à des solutions évolutives, personnalisables et interopérables, parfaitement adaptées à leur environnement d’exploitation.
Leur expertise : une double compétence métier et technologique
Chez CM3 Ingénierie, les experts ont développé une forte expertise dans le pari mutuel et la gestion des réseaux de points de vente en axant leurs compétences sur les solutions technologiques innovantes et une parfaite connaissance du métier. Les bureaux sont basés au coeur de la technopole de Sophia Antipolis, à Vallauris, sur la Côte d’Azur.
Bien rédiger des FAQ – Webinar CCI Nice côte d’Azur par AJEM Consultants
Que ce soit pour réaliser un argumentaire ou pour alimenter le contenu de son site web, rédiger des FAQ pertinentes peut se révéler un excellent outil d’aide à la vente. A condition de les penser comme telles…voici quelques astuces pour rédiger des FAQ à forte valeur ajoutée pour votre référencement et vos outils d’aide à la vente.
Petit rappel Les FAQ, qu’est-ce que c’est?
FAQ signifie en français Foire Aux Questions et vient de l’acronyme anglais Frequently Asked Questions (questions fréquemment posées). Généralement, on retrouve dans les FAQ une liste de questions récurrentes sur un sujet donné avec des réponses qui ont en générale pour objectif de rassurer le lecteur et probablement futur acheteur.
Elles peuvent être utilisées sur vos documents d’aide à la vente (brochures commerciales, plaquettes produits, etc.), sur votre site web ou votre site e-commerce et bien sûr dans les argumentaires que vous remettez à vos commerciaux pour préparer leurs RDV.
FAQ signifie en français Foire Aux Questions et vient de l’acronyme anglais Frequently Asked Questions (questions fréquemment posées). Généralement, on retrouve dans les FAQ une liste de questions récurrentes sur un sujet donné avec des réponses qui ont en générale pour objectif de rassurer le lecteur et probablement futur acheteur.
Elles peuvent être utilisées sur vos documents d’aide à la vente (brochures commerciales, plaquettes produits, etc.), sur votre site web ou votre site e-commerce et bien sûr dans les argumentaires que vous remettez à vos commerciaux pour préparer leurs RDV. Bien rédiger ses FAQ est donc primordial !
Bien rédiger ses FAQ peut se révéler un bon outil de génération de contenu et d’aide à la vente !
Que ce soit pour réaliser un argumentaire ou pour alimenter le contenu de son site web, rédiger des FAQ pertinentes peut se révéler un excellent outil pour compléter vos outils d’aide à la vente et renforcer votre référencement. A condition de les penser comme telles…voici quelques astuces, sous forme de diaporama, pour rédiger des FAQ à forte valeur ajoutée pour votre référencement et vos outils d’aide à la vente.
Ca y est c’est décidé, vous allez générer du contenu et de préférence générer du contenu attractif. Vous avez pris conscience de l’intérêt de cette stratégie dans votre stratégie marketing mais quelque chose vous retient… la peur peut-être ? Oui celle de n’avoir rien à dire… Détrompez-vous, tout est sujet à générer du contenu ! Voici quelques pistes pour générer du contenu pertinent, attractif et efficace…
2 rappels importants pour générer du contenu attractif
1er rappel : se rappeler à quoi sert la génération de contenu
La stratégie de génération de contenu doit s’intégrer dans la stratégie marketing et communication de l’entreprise afin d’en tirer le meilleur parti. Elle permet avant tout de :
positionner l’entreprise comme un expert
crédibiliser son discours
développer la visibilité
maintenir l’intérêt et faire mûrir les prospects
renforcer ou créer la notoriété
attirer de nouveaux clients à la recherche d’informations
2ème rappel : la qualité doit premier sur la quantité
Pour générer du contenu attractif et qualitatif, il est essentiel de :
créer un contenu qui a du sens et qui vous est propre (on jette aux oubliettes les copier/coller de Wikipédia) : le contenu doit être le vôtre et refléter votre objectif mais aussi l’ADN de l’entreprise
s’appuyer sur une réalisation impeccable : que l’on parle de vidéo, de rédactionnel ou d’infographie, la « mise en valeur » doit être qualitative, que l’on parle de graphisme, de rédaction ou de montage (on oublie donc les mises en page « à l’arrache » sous Word et les montages avec iMovie)
intégrer une bonne dose de créativité dans la forme comme dans le fond mais toujours à bon escient.
Contenu métier, contenu social, contenu produit… tout est sujet à générer du contenu attractif
Le contenu peut être de différente nature en fonction de l’objectif que l’on veut atteindre :
le contenu Métier aborde les enjeux, les perspectives, les tendances de votre métier et de votre marché et vise à crédibiliser et poser l’entreprise comme un expert afin d’attirer de nouveaux clients
le contenu Produit informe les clients sur les dernières nouveautés, les innovations produit, les nouveaux usages ou technologies et vise à rassurer et travailler sur les prospects chauds et/ou les clients existants ainsi que les journalistes
le contenu Social permet de diffuser de l’information relative à une communauté afin de fédérer et maintenir l’intérêt de sa communauté de clients et/ou de prospects
En ce qui concerne les thématiques à aborder, sachez que tout est sujet à produire du contenu ! La vie de votre entreprise, les tendances produits, vos succès commerciaux, les retours d’expérience de vos clients sont autant de sujets pour produite du contenu. Ainsi, vous pouvez :
Donner un avis d’experts et votre vision du marché
Préciser les nouvelles tendances
Expliquer les innovations technologiques ou métier
Présenter les collaborateurs et métiers de l’entreprise
Commenter des chiffres et études
Faire témoigner vos clients sur leurs retours d’expérience
En ce qui concerne la forme, il faut rechercher la créativité mais toujours à bon escient
La génération de contenu est à présent une arme utilisée par de nombreuses entreprises, aussi sortir du lot nécessite aussi de savoir parler différemment à ses lecteurs. Intéresser votre lecteur, lui démontrer votre savoir-faire, lui donner envie de vous contacter, autant d’objectifs à atteindre avec le contenu que vous allez produire.
Voici quelques règles de base à garder en tête lorsque vous générez du contenu :
Éviter le style laborieux et technique : penser que, parce que nos interlocuteurs sont des gens sérieux, il faut forcément leur parler dans un style laborieux et très technique est une erreur couramment répandue. Comme dirait mon papa « il faut travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ».,
Penser à vulgariser voire simplifier les concepts abordés (même si votre équipe de RetD proteste haut et fort !)
Développer votre propre style rédactionnel en relation avec l’ADN de l’entreprise ou le style du porte-parole de l’entreprise (celui qui signera la tribune d’expert ou le billet de blog ar exemple) et ne copier pas vos concurrents. Votre style rédactionnel fait partie intégrante de votre « marque de fabrique ».
Miser sur l’humour et les références culturelles ou sectorielles car n’oubliez pas que l’on peut travailler sérieusement sans se prendre au sérieux!
Varier les plaisirs (et donc la forme !) : Pour un même sujet et en fonction de l’objectif, le contenu peut-être généré sous plusieurs formes : le classique mais efficace article de blog, la formule « 3 questions à, 5 conseils pour, etc. », les portraits (de collaborateurs, de partenaires, de dirigeants, etc.), les retours d’expérience sous forme d’interview (de vos clients, de vos partenaires, de vos dirigeants), les tribunes d’opinion, les éditos (pour un site web, une newsletter, un catalogue produit, etc.), les infographies, les dessins humoristiques, les jeux comme les QCM ou les Jeux « vrai/faux », les glossaires, etc.
Comme vous pouvez le constater, nous avons souvent l’embarras du choix. Il suffit simplement de faire correspondre l’objectif avec la forme. Voici un retour d’expérience intéressant, qui illustre mes propos, concernant un sujet traité dans le bulletin municipal de Saint-Jeannet (06). A chaque numéro, il était nécessaire de rappeler que les feux de forêt étaient une réalité sur ce territoire du Sud-Est et que les habitants devaient respecter certaines règles. Après plusieurs articles « sérieux », l’équipe municipale a fait le choix de proposer un QCM, avec des réponses très évidentes, mais qui avaient pour principal intérêt de faire rire le lecteur et donc de s’assurer qu’il intègrerait (enfin !) l’information.
Découvrez le diaporama réalisé sur le sujet: » comment générer du contenu attractif ? »
Envie de générer un contenu attractif et efficace ? La réponse dans ce diaporama !
Générer du contenu est devenu le nouveau leitmotiv pour nombre d’entreprises qui ont compris qu’un joli site et une jolie plaquette ne suffisaient pas à attirer des clients et des prospects.
Si la qualité du contenu généré reste primordial (dans génération de contenu il y a contenu !), n’oublions pas qu’il est tout aussi important de rendre ces productions rédactionnelles et vidéo attractives. Voici quelques astuces qui vous permettront de rendre plus attractive votre production de contenu.
Bonjour à tous ! Voici un webinar réalisé il y a quelques semaines dans le cadre des webinars de la CCI Nice Côte d’Azur et qui traite d’un sujet ô combien délicat: comment générer du contenu attractif ?
Générer du contenu est devenu le nouveau leitmotiv pour nombre d’entreprises qui ont compris qu’un joli site et une jolie plaquette ne suffisaient pas à attirer des clients et des prospects.
Si générer du contenu de qualité reste primordial (dans génération de contenu il y a contenu !), n’oublions pas qu’il est tout aussi important de rendre ces productions rédactionnelles et vidéo attractives. En effet, la qualité autant que la forme primeront toujours sur la quantité. Il ne s’agit pas d eproduire beaucoup mais de produire efficace et productif.
Voici quelques astuces qui vous permettront de rendre plus attractive votre production de contenu mais aussi de ne pas être à court d’idée.
» Comment générer du contenu attractif et efficace ? »
Réponse dans cette vidéo présentée par Stéphanie Michel Amato.
AJEM Consultants est certifié Qualiopi au titre des actions de formations. Vous êtes à la recherche d'une formation sur mesure, adaptée à vos besoins ?
Lire l’intégralité de la tribune d’expert de Centreon
Jan 16
0
Génération de contenu: « Je veux générer du contenu attractif mais j’ai rien à dire… »
Tags : comment générer du contenu attractif génération de contenu
Ca y est c’est décidé, vous allez générer du contenu et de préférence générer du contenu attractif. Vous avez pris conscience de l’intérêt de cette stratégie dans votre stratégie marketing mais quelque chose vous retient… la peur peut-être ? Oui celle de n’avoir rien à dire… Détrompez-vous, tout est sujet à générer du contenu ! Voici quelques pistes pour générer du contenu pertinent, attractif et efficace…
2 rappels importants pour générer du contenu attractif
1er rappel : se rappeler à quoi sert la génération de contenu
La stratégie de génération de contenu doit s’intégrer dans la stratégie marketing et communication de l’entreprise afin d’en tirer le meilleur parti. Elle permet avant tout de :
2ème rappel : la qualité doit premier sur la quantité
Pour générer du contenu attractif et qualitatif, il est essentiel de :
Contenu métier, contenu social, contenu produit… tout est sujet à générer du contenu attractif
Le contenu peut être de différente nature en fonction de l’objectif que l’on veut atteindre :
En ce qui concerne les thématiques à aborder, sachez que tout est sujet à produire du contenu ! La vie de votre entreprise, les tendances produits, vos succès commerciaux, les retours d’expérience de vos clients sont autant de sujets pour produite du contenu. Ainsi, vous pouvez :
En ce qui concerne la forme, il faut rechercher la créativité mais toujours à bon escient
La génération de contenu est à présent une arme utilisée par de nombreuses entreprises, aussi sortir du lot nécessite aussi de savoir parler différemment à ses lecteurs. Intéresser votre lecteur, lui démontrer votre savoir-faire, lui donner envie de vous contacter, autant d’objectifs à atteindre avec le contenu que vous allez produire.
Voici quelques règles de base à garder en tête lorsque vous générez du contenu :
Comme vous pouvez le constater, nous avons souvent l’embarras du choix. Il suffit simplement de faire correspondre l’objectif avec la forme. Voici un retour d’expérience intéressant, qui illustre mes propos, concernant un sujet traité dans le bulletin municipal de Saint-Jeannet (06). A chaque numéro, il était nécessaire de rappeler que les feux de forêt étaient une réalité sur ce territoire du Sud-Est et que les habitants devaient respecter certaines règles. Après plusieurs articles « sérieux », l’équipe municipale a fait le choix de proposer un QCM, avec des réponses très évidentes, mais qui avaient pour principal intérêt de faire rire le lecteur et donc de s’assurer qu’il intègrerait (enfin !) l’information.
Découvrez le diaporama réalisé sur le sujet: » comment générer du contenu attractif ? »
ainsi que le webinar de la CCI Nice Cote d’Azur animé par Stéphanie.