Category Archives: Actualités AJEM Consultants

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5 conseils pour séduire les acheteurs

AJEM Consultants donne son avis dans Marketing Magazine

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emarketing-logo-2015AJEM Consultants donne son avis dans Marketing Magazine et participe à ce très bon article sur les règles de base pour séduire les acheteurs

5 conseils pour séduire les acheteurs marketing magazine

 

[BtoB] Marketers: 5 conseils pour séduire les acheteurs

Le rôle des acheteurs devient de plus en plus central en BtoB. Plutôt que de contourner les services achats, élaborez un marketing ad hoc en cernant leurs priorités et en parlant leur langage. Suivez le guide. Ainsi séduire les acheteurs est à présent un élément à intégrer d’urgence dans la stratégie et surtout le discours marketing. Car même si le produit est technique, l’acheteur aura souvet un mot à dire et  pas seulement sur le prix !

C’est ce que propose Marketing Magazine dans son numéro de Décembre 2015. A ce titre, AJEM CONSULTANTS et Stéphanie Michel Amato font partie des experts interrogés sur ce sujet.

Retrouvez cet article sur : www.e-marketing.fr – « [BtoB] Marketers: 5 conseils pour séduire les acheteurs »

Retrouvez également notre dernier article à ce sujet sur le blog AJEM Consultants « Convaincre les acheteurs, ces nouveaux clients à séduire… »

 

Marketing Magazine dec 2015 janvier 2016 - 5 conseils pour séduire les achats
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AJEM Consultants s’associe au deuil national suite aux événements du 13 novembre 2015

Nos pensées vont vers les victimes et leurs proches.

#LoveNotFear


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évangélisation et génération de contenu

Étude de cas: la rédaction de tribunes d’expert comme pierre angulaire d’une stratégie d’évangélisation

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Lancer une solution ou un service sur un marché encore peu mature peut s’avérer complexe et/ou particulièrement couteux dans la mesure où il s’agit de démontrer à la fois l’expertise de l’entreprise et la pertinence de son nouveau produit. C’est là que la génération « intelligente »  de contenu, en particulier au travers de la rédaction de tribunes d’expert, peut se relever une excellente arme…

Générez du contenu qu’ils disaient !

Générer du contenu, il faut générer du contenu… Voici ce que nous entendons à longueur de journée quand nous accompagnons les entreprises dans leur développement commercial et marketing. Ce qui pouvait au départ passer pour un effet de mode est devenu une réalité marketing. En effet, avec l’arrivée des nouveaux usages des consommateurs du web, il ne s’agit plus de créer un site web ou une page facebook, il s’agit à présent de l’alimenter… et de fournir à vos clients matière à s’intéresser à vous. Pour cela, il faut être capable de fournir des contenus sous différentes formes, avec différents objectifs, différentes cibles, différentes échéances. Ce qui signifie aussi une masse de travail importante et une réelle méthodologie. Hélas, la réputation « chronophage » de la génération de contenu a trop souvent raison soit de la bonne volonté des « marketeurs », soit de la qualité du contenu généré.

… du contenu oui mais du contenu qualitatif… et dans le cadre d’une stratégie globale

En effet, générer du contenu ne veut pas dire poser des mots les uns derrière les autres pour faire du remplissage ou, à la façon des surréalistes, lors de leur célèbre jeu du « cadavre exquis »… Générer du contenu passe d’abord par une approche qualitative et stratégique qui va permettre d’atteindre un but de l’on a défini en parfaite adéquation avec les autres actions du plan marketing.

Cela est d’autant plus vrai lorsque la génération de contenu revêt une réelle approche stratégique et ce sur des secteurs où :

  • Les acteurs sont historiquement très prolixes en matière de génération de contenu (e-commerce ou la mode par exemple) et où il va falloir faire preuve d’originalité dans la forme comme dans le fond
  • Les acteurs ne sont pas habitués à communiquer de la sorte ce qui donne aux premiers qui se lancent un réel atout concurrentiel (comme dans les métiers de la production informatique)
  • Le marché n’est pas encore réellement mature et nécessite une évangélisation des acteurs (comme pour l’internet de objets ou encore la lecture sans contact…)

Ainsi, dans ces cas là, plus qu’un simple « remplissage de blog », la génération de contenu devient alors un réel outil de marketing et de développement de la notoriété et de la crédibilité de l’entreprise ?

Étude de cas : la rédaction de tribunes d’expert comme « outil d’évangélisation » du marché

Intéressons-nous à présent aux marchés encore peu matures. Sur ces marchés, l’entreprise est confrontée à une double problématique :

  • promouvoir son savoir-faire et son expertise (ce qui est souvent fait classiquement avec la génération de contenu)
  • faire comprendre à ses futurs clients et aux acteurs du secteur concerné l’intérêt de nouvelles pratiques et/ou de nouveaux outils

Être capable de « faire de la génération de contenu » et donc de produire des tribunes d’experts, des retours d’expérience, des études de cas, des référentiels de pratiques ou encore des livres blancs, donnent, à l’entreprise, une réelle visibilité auprès de ses clients potentiels en devenant une référence et une source d’informations sur un sujet nouveau et/ou complexe.

Prenons un exemple : sur un sujet aussi innovant et compliqué que l’optimisation de l’expérience client en ligne via des outils de testing, la génération de contenu peut se révéler un élément indispensable d’une stratégie marketing localisée et pertinente. Si l’on part du principe que seules 30% des marques françaises optimisent leur expérience client en ligne grâce au testing (et encore… elles n’en sont souvent qu’à une approche opportuniste, sans réelle stratégie sur le long terme) et que nous sommes donc sacrément en retard sur le sujet par rapport aux entreprises américaines et anglaises, il est indispensable pour les acteurs de ce secteur d’activité d’évangéliser! Et l’évangélisation passe ainsi par des tribunes d’experts capables de présenter à la fois l’expertise de l’entreprise mais aussi de fournir des informations directement exploitables par les entreprises qui envisagent ce type d’investissement et qui doivent alors évaluer les différentes solutions qui s’offrent à elles.

Découvrez les tribunes d’experts publiées dans le cadre de cette stratégie de génération de contenu:

Et si vous mesuriez votre site web au nouvel algorithme de Google

Banques et finances: et s’il était (enfin) temps de passe à al personnalisation de l’expérience client en ligne? (cliquez ci dessous)

JDN tribune d'experts Maxymiser banques et finances


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jdn tribune d'experts Web et Solutions cross canal

Tribune d’expert pour un éditeur de solutions logicielles e-commerce – Journaldunet.com

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Tribune d’expert de Yannick Maingot – Web et Solutions

 Cross canal : de quoi parle-t-on ?

(Tribune d’expert parue dans le Journal du Net) –  Cross-canal, multicanal… Autant de « gros mots » qui ne sont pas toujours compris, ni même écoutés, des commerçants et e-commerçants qui les perçoivent comme des notions marketing manipulées par des experts. L’e-commerce a représenté un marché de 51,1 mds d’euros en 2013 et a connu une croissance de + 12,5 % mais il ne représente que 10 % du commerce global. Raison de plus pour s’intéresser au cross-canal, cette approche que vous, commerçants et e-commerçants, pratiquez peut-être déjà sans le savoir. Voici quelques réflexions qui vous aideront à tirer pleinement parti de vos actions existantes pour les transformer en véritables opportunités de développement.

 

Lire la suite sur le site du Journal du Net

Lire toutes les tribunes

 

Lancer une solution ou un service sur un marché encore peu mature peut s’avérer complexe et/ou particulièrement couteux dans la mesure où il s’agit de démontrer à la fois l’expertise de l’entreprise et la pertinence de son nouveau produit. C’est là que la génération « intelligente »  de contenu, en particulier au travers de la rédaction d’une tribune d’expert, peut se relever une excellente arme…
Si vous souhaitez en savoir plus sur la rédaction et la diffusion d’une tribune d’expert pour votre entreprise ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de génération de cochonnet, n’hésitez pas à nous laisser un message sur notre page Contact !


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#JesuisCharlie

je suis Charlie

et je le resterai…


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Puisque que 2015 ne rime avec aucun mot de la langue française… faisons rimer cette année avec nos rêves les plus fous !

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Tout le monde vous l’a dit… 2015 ne rime avec aucun mot de la langue française, à part R15, Louis XV, 1515…

Voici une bonne occasion de se souhaiter plein de bonnes choses pour cette nouvelle année, sans contrainte ni limite…

Je vous souhaite donc du bonheur à toute heure, de l’amour tous les jours, une santé sans sourciller et des affaires à ne plus savoir quoi en faire, …

Bref, puisque que 2015 ne rime avec aucun mot de la langue française… faisons rimer cette année avec nos rêves les plus fous !

carte de voeux ajem consultants


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Pour bien commencer 2015, je vous invite à découvrir une très jolie façon de souhaiter la bonne année… Celle de Jacques Brel…

 

Jacques_Brel_1963

 

Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier. Je vous souhaite des passions, je vous souhaite des silences. Je vous souhaite des chants d’oiseaux au réveil et des rires d’enfants. Je vous souhaite de respecter les différences des autres, parce que le mérite et la valeur de chacun sont souvent à découvrir. Je vous souhaite de résister à l’enlisement, à l’indifférence et aux vertus négatives de notre époque. Je vous souhaite enfin de ne jamais renoncer à la recherche, à l’aventure, à la vie, à l’amour, car la vie est une magnifique aventure et nul de raisonnable ne doit y renoncer sans livrer une rude bataille. Je vous souhaite surtout d’être vous, fier de l’être et heureux, car le bonheur est notre destin véritable.
Les vœux de Jacques BREL, 1er janvier 1968 (Europe 1)

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IMG_377210 ans AJEM CONSULTANTS

Aujourd’hui AJEM Consultants fête ses 10 ans…

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Aujourd’hui AJEM Consultants fête ses 10 ans !

1000 mercis à nos clients, nos partenaires et à tous ceux qui ont cru en nous !

Avec une dédicace spéciale à Isabelle Thomasset, Marie-Line Cancel et Denis Mouchon, qui furent les premiers clients à croire en AJEM Consultants, notre projet de cabinet conseil en marketing opérationnel , développement commercial et génération de contenu !

10 ans de bonheur et d’aventures que nous comptons bien renouveler !

Nous avons développé une philosophie autour du conseil en marketing opérationnel qui se veut pragmatique et orientée résultats concrets. Nous avons, avec les années, su nous entourer d’autres experts qui constituent avec nous un groupement de consultants senior qui partagent cette même envie de bien faire et de travailler en toute transparence avec nos clients.


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AJEM Consultants soutient « Femmes en Scène » – unis contre la violence faite aux femmes – le 8 mars 2014 à Nice

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Lutter contre la violence faite aux femmes est une cause qui nous est chère chez AJEM Consultants. Aussi, nous avons choisi de soutenir le spectacle organisé par Lina Brakha, danseuse et chorégraphe basée à Nice, qui regroupera des artistes féminines de tous horizons pour un spectacle riche en talents: danse, humour, chant, musique, les artistes seront là pour émouvoir les spectateurs ais aussi les mobiliser autour de cette grande cause nationale.
Merci d’avance de votre soutien.

Tous les bénéfices de cette manifestation seront reversées au profit d’une association de lutte contre les violences faites aux femmes, le CIDFF.
Plus information au www.linadanse.com et sur http://www.cidff06.org


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Retour d’expérience – Le livre blanc de Kimoce

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« Le livre blanc nous a permis de développer notre image d’expert auprès de nos prospects, de générer près de 50% de nouveaux contacts qualifiés et de gagner encore en crédibilité auprès de nos clients existants.  »

Pour fêter les 20 ans de Kimoce, éditeur logiciel spécialisé dans la valorisation des services et l’optimisation des ressources, Patrick Hett a choisi de réaliser un livre blanc sur les  « Nouveaux enjeux des DRSG ». L’objectif ? Valoriser l’expertise acquise depuis deux décennies, mettre en lumière les métiers des services généraux souvent déficients en termes d’image  et faire de cet outil un vrai vecteur de notoriété . Un pari réussi comme Patrick nous le confirme.

Stéphanie Michel Amato. Pouvez-vous présenter Kimoce rapidement ?

Patrick Hett. Depuis plus de 20 ans, nos experts se mobilisent pour innover et permettre aux services supports de valoriser les services et optimiser les ressources associées afin que l’organisation gagne en robustesse, en agilité et en performance. Kimoce les accompagne en concevant des plateformes logicielles métier, intégrées et modulaires. À l’écoute de nos clients et des grandes tendances du métier, nos solutions participent à la fiabilisation des process et à l’amélioration du service rendu. Nous déclinons notre plateforme par métier  afin de proposer une réponse  spécifique aux problématiques des équipes supports : « Achats, services généraux et environnement de travail », « SAV, logistique et services aux clients », « Patrimoine, infrastructures et services publics ».

Stéphanie Michel Amato. Dans quel contexte avez-vous réalisé le livre blanc ?

Patrick Hett. Pour les 20 ans de Kimoce, nous avions envie de développer une démarche originale, différente de la communication habituelle. Nous avons souhaité capitaliser sur l’expertise que nous avons rassemblée depuis 20 ans afin de mettre un coup de projecteur sur des métiers mal connus – mais aussi mal reconnus – que sont les métiers du service.

Stéphanie Michel Amato. Quelle a été la démarche ?

Patrick Hett. Nous avons eu une réflexion interne afin de collecter l’information car le contenu diffusé se devait d’être utile pour notre cible.

Nous avions déjà diffusé une tribune d’expert auprès de la presse sur le sujet enjeux des DRSG, dont le succès avait conforté notre démarche.

Nous avons ensuite défini une liste de contributeurs qui pouvaient amener leur expertise (dont de nombreux clients Kimoce avec une couverture mondiale) puis nous avons choisi un prestataire pour la rédaction afin d’avoir une démarche indépendante.

« Nous avons souhaité capitaliser sur l’expertise que nous avons rassemblée depuis 20 ans afin de mettre en lumière des métiers mal connus – mais aussi mal reconnus – que sont les métiers du service. »

Stéphanie Michel Amato. Comment avez-vous exploité le livre blanc de Kimoce dans  votre plan marketing ?

Patrick Hett. Tout d’abord, il faut savoir qu’un livre blanc, c’est beaucoup d’énergie et celui-ci en particulier était, en plus, très réussi. Aussi, nous avons souhaité en faire un événement. C’est pourquoi, nous avons profité des trophées de l’ARSEG (Associations des Responsables des Services Généraux) pour lancer notre livre blanc avec, bien entendu, un relais presse et un relais sur le web via notre site.

Par la suite, nous avons fait un Tour de France – qui est même passé par les Dom Tom – avec 12 dates qui ont permis de faire des conférences autour du livre blanc et de rassembler près de 500 participants. Plus de 1000 contacts qualifiés ont également été générés via le site web.

Stéphanie Michel Amato : Que pouvez-vous dire sur les contacts générés suite à cette opération?

Patrick Hett. La qualité de ces contacts est indéniable, c’est très ciblé. Nous avons pu comptabiliser plus de 50% de nouveaux contacts uniquement via internet.

Stéphanie Michel Amato. Quels bénéfices avez-vous pu retirer de cette opération ?

Patrick Hett. Je dirai qu’ils sont de trois types : tout d’abord la notoriété ! Nous avions déjà une très bonne image mais faire l’effort de générer du contenu de qualité, capable d’amener des idées et une réflexion, a été très apprécié par le marché. Ensuite nous avons pu toucher de nouveaux contacts et le troisième point positif est que nos clients, toutes les entreprises ont déjà fait le choix des solutions Kimoce, ont été confortées dans leur choix. Cela nous a aussi permis d’élargir notre audience auprès de consultants qui s’appuie à présent sur le livre blanc pour leurs travaux. Cela va même plus loin puisque notre livre blanc, est utilisé comme support de cours dans certaines formations universitaires Bac+5 spécialisées dans les services généraux.

«  Nous avons fait un Tour de France avec 12 dates qui ont permis de faire des conférences autour du livre blanc et de rassembler près de 500 participants. Plus de 1000 contacts qualifiés ont également été générés via le site web. »

Stéphanie Michel Amato : Comment décririez-vous vos relations avec AJEM Consultants et GLC ?

Patrick Hett. Gwendoline Bodineau, notre conseil en relations presse nous a mis en contact avec AJEM Consultants pour la rédaction du livre blanc et nous avons pu bénéficier de l’expérience d’une consultante sachant rédiger, interviewer, mais également synthétiser avec un œil extérieur l’ensemble de l’expertise aussi bien auprès de notre équipe que de nos clients. Le premier critère est, pour nous la compétence, que ce soit dans le cadre d’une consultante indépendante ou d’un grand groupe et le second point c’est la relation humaine ! Nous avons les deux avec Stéphanie et Gwendoline.

Pour en savoir plus sur le livre blanc de Kimoce: www.kimoce.fr

Pour en savoir plus sur Activ’3D: www.activ3d.com


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